1. Kaupade kättesaamisel peab Ostja kontrollima:
1.1. Kas pakend ei ole kahjustatud. Kahjustuste korral tuleb sellest teavitada kullerit kohaletoimetamise ajal.
1.2. Kas saadud kaubad vastavad tellimusele. Mittevastavustest tuleb teavitada Müüjat hiljemalt 48 tunni jooksul.
2. Kõigile toodetele kehtib 2-aastane seadusjärgne garantii tootmisvigadele.
3. Kvaliteetse kauba tagastamine 14 päeva jooksul:
Võtke ühendust e-posti teel hello@mattresskings.eu.
Lisage ostu tõendavad dokumendid.
Kaup peab olema kasutamata, originaalpakendis ja kahjustamata.
Lisage täidetud tagastusvorm.
4. Defektse kauba tagastamine:
Võtke ühendust e-posti teel.
Selgitage tagastamise põhjus ja lisage ostutõend.
5. Taotlusi vaadatakse läbi 10 päeva jooksul.
6. Tagastamine toimub vastavalt seadusele.
7. Tagastamise transpordikulud kannab Ostja.
8. Vaidlused lahendatakse seaduses ettenähtud korras.
